跳转至

心理健康与危机求助

学习压力、人际关系、睡眠、家庭或未来规划都可能让人陷入持续低落、焦虑或失控。你不需要先证明自己“足够严重”才可以求助；当困扰已经影响睡眠、饮食、上课、社交或安全感时，就值得联系可信任的人或专业服务。

存在即时危险时

如果你或身边的人正在实施或即将实施自伤、伤人行为，已经服药过量、失去意识，或无法保证现场安全，请优先离开危险环境并立即拨打 110 或 120。同时联系辅导员、宿管、校医院和可信任的亲友，不要让当事人独处。

什么时候应当尽快求助

以下表现不是诊断标准，但如果持续出现或明显加重，应尽快寻求支持：

  • 长时间失眠、食欲显著变化、持续疲惫，已经影响日常生活；
  • 持续低落、焦虑、恐慌、麻木或强烈自责，难以自行缓解；
  • 明显回避上课、作业、社交或日常事务；
  • 反复想到“消失”“活着没有意义”，或出现自伤、伤人的想法和计划；
  • 酒精、药物或其他行为开始成为主要的应对方式。

你可以先联系同学、家人、辅导员或导师，也可以直接预约心理咨询。求助不要求你先把问题描述得很完整。

南京大学心理咨询

本页于 2026-07-14 同时核对了心理中心和党委学生工作部页面。两个官方页面对鼓楼、浦口咨询室地址的表述不一致；心理中心自己的两个栏目对浦口部分工作日下午截止时间也不一致。因此下表不替任何一方判定“最新地址”，也不转录存在冲突的服务时间；预约电话在各来源中一致，前往前应电话确认。

假期先查临时公告

心理中心官网首页截至 2026-07-14 列有 2026-07-03“暑假心理咨询服务调整公告”。暑期、寒假和法定节假日不要照搬常规学期时间：先查看中心官网最新公告，再通过对应校区预约电话确认当天的地点与服务安排。

校区 官方页面中的地点信息 预约电话
鼓楼 心理中心：南园松林楼 3 楼；学工部：南园 21 舍 202 室 025-83597219
仙林 敬文学生活动中心 10 楼 025-89680355
浦口 心理中心：艺术学院；学工部：文科综合楼 222 室 025-58640355
苏州 仁园-戊楼 102 0512-68760355

预约方式也曾发生变化。请先打开心理中心的咨询流程列表，选择日期最新的预约指南；无法确认网络入口时，使用上表电话预约。不要依据旧经验帖或收藏的旧入口提交个人信息。

官方页面列出的心理援助热线

  • 全国统一心理援助热线：12356
  • 全国青少年心理咨询热线：12355
  • 南京市 12320 心理热线：025-12320

热线的服务范围、接听时段和转接规则可能变化。电话无法接通且存在人身危险时，不要持续等待热线回拨，应立即使用 110 / 120 或前往就近急诊。

如何陪伴处于危机中的同学

  1. 直接、平静地询问对方是否有自伤或自杀想法，以及是否已有具体计划和可用工具。直接询问不会“诱发”这类想法。
  2. 认真听，不争辩、不训诫，也不要承诺替对方绝对保密。
  3. 若存在明确计划、工具、时间点或已经实施行为，移开可安全移除的危险物品，联系 110/120、辅导员、宿管和家属，并陪同等待专业帮助。
  4. 不要独自承担危机处置。即使对方要求保密，生命安全风险也优先于保密承诺。

咨询保密边界

心理咨询通常以保密为基本原则，但保密不是无条件、无例外的。涉及本人或他人的紧迫安全风险、法律法规要求或其他伦理例外时，咨询人员可能需要启动危机干预并联系必要人员。咨询记录如何保存、谁可以访问、哪些情况属于例外，应以中心在预约和首次咨询时提供的知情同意说明为准。

本站无法代表学校承诺“记录绝不进入任何系统”或“绝不影响任何事项”。如对此有顾虑，可以在预约时直接询问记录、隐私和信息共享边界。

日常减压不是危机处置

规律睡眠、运动、短暂离开屏幕、拆分任务和与同伴交流，可能帮助缓解一般压力，但不能替代医疗或心理专业服务。持续失眠、明显功能受损或自伤风险出现时，不要把“再休息几天”当作唯一方案。

来源与核验